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時間(jian)︰2020-02-27 16:48:31 來源︰廣安(an)在線

在第二(er)批“an)煌跣摹 lao)記使命”主題教育中,棗山園區(qu)從優化布局、規範行xing) ?ti)質增效入手,提(ti)升園區(qu)政務服(fu)務水平,打(da)造“最美窗(chuang)口”,切實將(jiang)主題教育成果轉化為推進工作的(de)實際(ji)行動,進一步增強群眾的(de)滿意度。

按照群眾辦(ban)事(shi)“只(zhi)進一扇門、最多跑一次”的(de)服(fu)務標準、部門服(fu)務事(shi)項“應進必進”的(de)原(yuan)則,棗山園區(qu)不斷優化政務大廳布局,目前(qian),大廳設置(zhi)了(liao)14個單位(wei)共31個窗(chuang)口,提(ti)供接(jie)件、咨詢、審批、辦(ban)件等183項服(fu)務項目;hua)湊鍘疤逖yan)升級、服(fu)務升級、功(gong)能升級”的(de)布設要求,在大廳陳設上做(zuo)到“統(tong)一標識、分區(qu)合理、功(gong)能完善、設施齊全”;專門設立了(liao)工程項目審批服(fu)務專區(qu)、綜合性功(gong)能窗(chuang)口,配備兩名(ming)專職工作人員為辦(ban)事(shi)群眾提(ti)供業務咨詢、資料初審及引導等que)瘛2歡霞憂空zhen)村政務服(fu)務平台建(jian)設,在棗山鎮(zhen)等4個鄉鎮(zhen)(辦(ban)事(shi)處(chu))分別設立便民服(fu)務中心,下設22個村級代辦(ban)點(dian),讓群眾辦(ban)事(shi)更加方便。

該園區(qu)還進一步嚴肅工作紀律,規範工作人員的(de)行xing) R 蠊?魅嗽幣浴叭褐諼? shi)、服(fu)務無止境(jing)”為宗(zong)旨,禮貌用語,主動熱情接(jie)待前(qian)來chuang)焓shi)的(de)群眾,耐心解答群眾提(ti)出的(de)疑(yi)問,為每一位(wei)前(qian)來chuang)焓shi)的(de)群眾提(ti)供“一站(zhan)式、無差別、無縫隙、標準化”的(de)政務服(fu)務,樹立良好的(de)服(fu)務形(xing)象(xiang)。

為了(liao)保證相關事(shi)項辦(ban)理速度,棗山園區(qu)嚴格執行首問責任、限(xian)時辦(ban)結等相關制度,堅持(chi)執行即chuang)旒 信導赴an)制,即chuang)旒yu)當日下午(wu)下班前(qian)報(bao)政務服(fu)務綜合窗(chuang)口備案(an);承諾件未chuang)詞卑ban)結的(de),接(jie)件單、一次性yuan)嬤 榧鞍ban)結通(tong)知書副(fu)本應交政務服(fu)務綜窗(chuang)備案(an),標注原(yuan)因(yin),限(xian)時辦(ban)結。

此外,為了(liao)讓工作人員樹牢(lao)“人人是形(xing)象(xiang),處(chu)處(chu)是窗(chuang)口,事(shi)事(shi)是服(fu)務”的(de)工作理念,棗山園區(qu)還定期組織窗(chuang)口工作人員學習相關制度以及廉潔(jie)紀律,並在政務服(fu)務大廳公開征集工作人員服(fu)務態度、工作能力等que)矯嫻de)不足,根據群眾意見和(he)建(jian)議,研究制定改(gai)進辦(ban)法和(he)措施,用實際(ji)行動讓前(qian)來chuang)焓shi)的(de)每位(wei)群眾都能感受到窗(chuang)口工作人員的(de)優良的(de)作風和(he)優質的(de)服(fu)務。(吳玉梅)

編輯(ji)︰熊(xiong)雪華(hua)

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